İstanbul Nakliyesi olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini koruma konusundaki hassasiyetimizi ve taahhüdümüzü beyan ederiz. Web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel bilgilerinin güvenliğini sağlamak, gizliliğini korumak ve bu bilgileri yasal gereklilikler dışında üçüncü kişilerle paylaşmamak temel prensibimizdir.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda, tarafınıza sunduğumuz hizmetlerin niteliğini ve kalitesini artırmak amacıyla bazı kişisel bilgiler toplanabilir. Topladığımız bilgiler şunları içerebilir:
- Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi gibi iletişim bilgileri
- Adres ve taşınma detayları gibi taşımacılık hizmeti için gerekli bilgiler
- Web sitemizdeki kullanıcı hareketlerini analiz etmek için kullanılan çerezler ve IP adresi bilgileri
2. Bilgi Kullanımı
Topladığımız kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:
- Hizmet sağlama ve taleplerinizi karşılama
- İletişim sağlama, müşteri desteği ve talep edilen bilgileri iletme
- Hizmet kalitemizi ve müşteri memnuniyetini artırmak için analiz yapma
- Yasal yükümlülükler doğrultusunda gerekli bilgilendirmeleri yapma
3. Bilgi Güvenliği
Kullanıcı bilgilerinin güvenliği bizim için önemlidir. Kişisel bilgilerinizi korumak amacıyla en güncel güvenlik önlemlerini kullanıyoruz. Bilgilerinizin yetkisiz erişime, değiştirilmesine, ifşa edilmesine veya yok edilmesine karşı korunmasını sağlamak için gereken tüm teknolojik ve fiziksel güvenlik tedbirleri alınmıştır.
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza veya cihazınıza depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın site içindeki hareketleri analiz edilebilmekte ve hizmet kalitemiz geliştirilmektedir. Çerezleri kabul etmek veya reddetmek, tarayıcınızın ayarlarından yapılabilir.
5. Üçüncü Taraflarla Bilgi Paylaşımı
İstanbul Nakliyesi olarak, kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmamaktayız. Ancak, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya yargı makamlarından gelen talepler doğrultusunda kişisel bilgileriniz yetkili mercilerle paylaşılabilir.
6. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Gizlilik politikamızı güncelleme hakkımız saklıdır. Yapılacak değişiklikler web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcılarımızın bu sayfayı düzenli olarak ziyaret ederek gizlilik politikamızdaki güncellemeleri takip etmelerini öneririz.
7. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgilerimize web sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz.
İstanbul Nakliyesi olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm tedbirleri alıyoruz.